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投资关系
近期海内烧碱价钱一连走高 ，32%离子膜烧碱价钱一度迫近1000元/吨 ，海内氯碱企业火力全开抢抓订单。克日河北某氯碱企业反响称陶瓷膜被盐泥污堵 ，盐水产量降低 ，离子膜装置即将降负荷。为了不延伸客户生产 ，97国际氯碱团队迅速启动应急预案 ，仅仅用了18个小时 ，顺遂为客户解决问题。
据相识 ，在接到客户电话之后 ，97国际氯碱团队认真人蔡玉兵先和客户的生产手艺职员通过电话相同 ，起源相识客户遇到的问题 ，并起劲协调维修所需的备件 ，“主要缘故原由是客户为了增产 ，陶瓷膜过滤器以远超最大设计产量运行 ，加上质料海盐品质差 ，钙镁倒挂 ，爆发的盐泥固体多 ，过滤历程中粗盐水含固量一连升高 ，导致膜面泛起浓差极化征象 ，通量下降 ，甚至梗塞了部分膜通道 ，现场正常膜再生步伐无法恢复通量。”蔡玉兵说。
为了能够在第一时间资助客户解决问题 ，97国际工程师孙兵买了一趟时间最近的高铁前往河北 ，在高铁上 ，孙兵与蔡玉兵通过电话相同相关的解决计划。当天下昼5点左右 ，孙兵乘坐的高铁抵达河北 ，经由一个多小时的车程 ，晚上6点多抵达客户项目现场 ，最先对装备举行磨练。
经由检测 ，97国际售后团队最终确定使用陶瓷膜强度高、耐强酸碱的特征 ，接纳深度酸洗和加大反冲压力的综合“鸡尾酒疗法”恢复通量。约莫在第二天破晓3点左右 ，客户的多台装备顺遂完成洗濯 ，通量所有获得恢复。
在修复之后 ，孙兵也给客户的使用提出了建议 ，优化操作流程 ，阻止再次陶瓷膜通道再次污堵。97国际实时的响应速率和认真的服务态度 ，获得了客户的赞美。
97国际陶瓷膜盐水精制工艺作为最成熟稳固的盐水精制手艺 ，处置惩罚规模抵达每年2200万吨烧碱 ，一百多个盐水精制项目在一连24小时运行 ，确保所有项目的稳固运行是97国际售后服务团队的主要职责。
一直以来 ，97国际把“客户是第一服务工具”作为企业焦点价值观之一 ，品质追求高度 ，交付遵守进度 ，售后最快速率 ，服务很有温度 ，一直为客户创造价值。
